Gözyaşı kanalları, her iki göz kapağının iç kısmında yer alan iki küçük kanal ile başlamakta olup, gözyaşı kesesi ve burun boşluğuna açılan daha geniş bir kanal ile sonlanmaktadır.
Gözyaşı kanallarının tıkanmasının nedenlerini iki ana başlıkta değerlendirilir. Birincisi anne karnındaki bebeğin gözyaşı kanallarının tam olarak gelişmemesidir. Diğer başlık ise edinsel nedenlerdir. Sinüzit, gözyaşı kesesi taşı, enfeksiyonlar, tümörler, inflamatuar hastalıklar ve yüz bölgesinde meydana gelen yaralanmalar gözyaşı kanallarının tıkanmasına neden olabilmektedir.
Çapaklanma, gözlerde aşırı sulanma, burun kökünde şişlik, kanlı gözyaşı, gözlerin iç kısmında şişlik ve sık tekrarlayan enfeksiyonlar gözyaşı kanallarının tıkanıklığının belirtileridir.
Bebeklerde masajla veya gerekli görülen yöntemlerle tedavi edilebilirken, yetişkinlerde farklı işlemler uygulanbilir. Yetişkinlerde ilk olarak genişletme, sondalama ve yıkama yöntemi uygulanmaktadır. Adı geçen yöntemlerin yetersiz kaldığı zamanlarda konusunda uzman doktorlarımız stent yöntemi veya çeşitli cerahi operasyon uygulayabilmektedir.